Améliorer les conditions de travail dans les services à la personne
Guide pratique édité par l'Aract Haute-Normandie, à destination des structures de services à la personne et des salariés.
Ce guide apporte des conseils pratiques pour aider les dirigeants de structures, les encadrants, mais aussi les salariés et les représentants du personnel des services à la personne à y voir plus clair et à faire avancer l'amélioration des conditions de travail dans leur secteur.
Au sommaire, une méthode pour réaliser son état des lieux des conditions de travail et les principales actions à mener détaillées en 5 étapes :
- Étape 1 - Faire un état des lieux des conditions de travail
- Étape 2 - Prévenir les risques professionnels
- Étape 3 - Réduire le stress et les conflits
- Étape 4 - Professionnaliser les salariés et développer les compétences
- Étape 5 - Outiller les encadrants
